Periodismo en Salud Mental · Luz Elena Grisales · Periodista Autónoma
En pocas palabras
elpacientecolombiano.com es un medio de periodismo independiente especializado en salud mental, dirigido por Luz Elena Grisales, periodista autónoma, con sede en Colombia. Esta política explica qué datos personales recoge el sitio, para qué los usa, con quién los comparte y cuánto los conserva.
Si usted solo lee el sitio, no recogemos ningún dato personal identificable. Si acepta cookies analíticas, Google Analytics registra datos agregados y anónimos. Si nos escribe al formulario de contacto, recogemos su nombre, su correo y su mensaje para responderle. Si apoya GWAIP con un aporte voluntario, recogemos su nombre, su correo, el monto y la fecha; los datos bancarios los procesa PayPal, no este sitio.
No usamos publicidad personalizada, no compartimos sus datos con anunciantes ni con brokers de datos, no lo suscribimos a ningún boletín, y no abrimos comentarios públicos. La privacidad del lector de un medio de salud mental no es solo una obligación legal: es una condición ética del trabajo periodístico que aquí se hace.
Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerse a su tratamiento, solicitar su portabilidad y retirar su consentimiento, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia y al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Para ejercer estos derechos, escriba a elpacientecolombiano@gmail.com.
Si desea profundizar en quién es responsable de sus datos, qué se recoge según cómo usted interactúe con el sitio, con quién se comparte, cuánto se conserva, cómo ejercer sus derechos, seguridad, transferencias internacionales, menores de edad y cambios en esta política, puede seguir leyendo.
1. De qué trata este documento
Esta política explica qué datos personales recoge elpacientecolombiano.com, para qué los usa, con quién los comparte y cuánto los conserva. También explica cómo puede usted ejercer sus derechos sobre esos datos.
Este documento reemplaza la versión anterior publicada en octubre de 2015, que ha quedado desactualizada frente a la regulación vigente y frente a los nuevos servicios que ofrece el sitio (apoyos voluntarios a GWAIP, futuros productos B2B, formulario de contacto).
Nota editorial: este sitio cubre periodismo en salud mental. La privacidad del lector es una condición ética, no solo una obligación legal. Por eso recogemos lo mínimo, no compartimos con terceros con fines comerciales, y no hacemos publicidad personalizada.
2. Quién es responsable de sus datos
- Responsable de tratamiento: Luz Elena Grisales, periodista autónoma, fundadora y editora de elpacientecolombiano.com.
- Correo de contacto para asuntos de datos personales: elpacientecolombiano@gmail.com
- Jurisdicción: República de Colombia.
3. Qué datos recogemos y para qué
Recogemos datos diferentes según cómo usted interactúe con el sitio. La tabla siguiente resume cada caso. Las secciones posteriores los explican uno por uno.
| Tipo de lector | Datos que se recogen | Para qué se usan | Cuánto se conservan |
|---|---|---|---|
| Visitante general | Ningún dato personal identificable. Solo datos agregados de analítica, si usted aceptó cookies analíticas (país, navegador, páginas leídas). | Saber cuántas personas leen el sitio. | 26 meses (Google Analytics, configuración por defecto). |
| Quien escribe al formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, mensaje. | Responderle. Eventualmente, archivar la conversación si genera una colaboración periodística. | Mientras dure la conversación; máximo 2 años desde el último contacto. |
| Donante de GWAIP | Nombre, correo, monto y fecha del aporte. Datos de pago: los gestiona PayPal, no este sitio. | Procesar su apoyo, agradecerle, publicar su nombre en la sección Lectores que apoyan GWAIP si usted lo autorizó. | 5 años (obligación contable colombiana). Su correo, mientras esté vigente la investigación de GWAIP. |
| Comprador B2B futuro (Artículo Científico, workshops) | Nombre, correo, dirección si la compra lo requiere, datos de facturación. Datos de pago: PayPal. | Procesar la compra, emitir factura, entregar el producto, soporte posventa. | 5 años (obligación contable colombiana). |
3.1. Si usted solo lee el sitio
No recogemos ningún dato personal identificable. Si usted aceptó cookies analíticas en el banner inicial, Google Analytics registra datos agregados y anónimos: país aproximado, navegador, páginas que leyó, tiempo en cada una. Nunca sabemos quién es usted.
Si usted rechazó las cookies analíticas, ni siquiera eso se recoge.
No hay comentarios abiertos en este sitio. Si usted tiene algo que comentarnos sobre un artículo, escríbanos al formulario de contacto o a nuestro correo. Tomamos en serio cada mensaje. La decisión de no abrir comentarios públicos responde al cuidado editorial que un medio de salud mental debe a sus lectores más vulnerables.
3.2. Si usted nos escribe al formulario de contacto
Cuando usted rellena el formulario, recogemos su nombre, su correo electrónico y el mensaje que nos escribe. Los usamos para responderle. Si su mensaje deriva en una colaboración periodística (fuente, testimonio, denuncia), podemos archivar la conversación en nuestros archivos editoriales protegidos.
No compartimos esos datos con terceros, no los usamos para enviarle publicidad, y no los pasamos a ningún sistema de marketing automatizado. Tampoco hay newsletter al que se le suscriba por escribirnos.
3.3. Si usted apoya GWAIP con un aporte voluntario
Cuando usted hace un aporte a través del botón de PayPal al pie de los capítulos abiertos de GWAIP, ocurren dos cosas paralelas:
- PayPal procesa el pago. Recoge y trata sus datos bancarios o de tarjeta bajo su propia política de privacidad, que es la de un procesador de pagos regulado. Este sitio no ve esos datos ni los almacena.
- Este sitio recibe: su nombre, su correo electrónico, el monto y la fecha del aporte. También recibe su respuesta a la casilla de opt-in: «Acepto que mi nombre aparezca en la página de GWAIP».
Usamos esos datos para:
- Procesar y registrar su apoyo en nuestra contabilidad.
- Agradecerle personalmente.
- Publicar su nombre en la sección «Lectores que apoyan GWAIP» al pie de la Landing Page, solo si usted marcó la casilla de opt-in.
- Contactarle eventualmente sobre el avance de la investigación, si necesitamos comunicarle algo relacionado con su aporte (cambios en el proyecto, anuncios significativos, agradecimiento al cierre de la serie).
No le suscribimos a un boletín, no le enviamos publicidad, no compartimos su correo con nadie.
3.4. Si usted compra un producto B2B (futuro)
Cuando el Artículo Científico, los workshops o el Sello de Seguridad AI en Salud Mental entren en venta a través de WooCommerce + PayPal, recogeremos los datos mínimos necesarios para procesar la compra, emitir la factura electrónica conforme a la normativa colombiana, entregarle el producto y darle soporte posventa.
Mientras esa sección no esté activa, esta cláusula es informativa. Cuando se active, se actualizará esta política con los detalles operativos exactos.
4. Quién más ve sus datos
Compartimos sus datos solo con prestadores de servicio que necesitamos para que el sitio funcione, y solo con la parte de datos que cada uno requiere:
- Hospedaje web (servidor donde vive el sitio): aloja todo el contenido, incluyendo los mensajes que llegan por formulario.
- PayPal (procesamiento de pagos): trata los datos bancarios cuando usted hace un aporte o una compra. Su política está disponible en su sitio.
- Google Analytics (analítica de audiencia): trata los datos agregados de navegación, solo si usted aceptó cookies analíticas.
Ninguno de estos prestadores tiene autorización para usar sus datos con fines propios distintos a la prestación de su servicio. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con anunciantes, brokers de datos ni terceros con fines comerciales.
Los criterios sobre apoyos que el medio no acepta están descritos en Cómo Trabajamos. En materia de tratamiento de datos, esto significa que los datos personales de los donantes no se comparten con empresas desarrolladoras de los LLMs entrevistados, con la industria farmacéutica, ni con entidades con interés directo en los hallazgos de la investigación.
5. Cuánto tiempo guardamos sus datos
Los plazos exactos figuran en la tabla del punto 3. Como regla general:
- Conversaciones por formulario: mientras dure la conversación; archivo máximo 2 años desde el último contacto.
- Datos de donantes y compradores: 5 años, plazo que exige la normativa contable colombiana para soportes de operaciones.
- Datos de Google Analytics: 26 meses (configuración por defecto, ajustable).
Pasados esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
6. Sus derechos sobre sus datos
Bajo la Ley 1581 de 2012 de Colombia y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificarlos si están incorrectos o desactualizados.
- Suprimirlos («derecho al olvido»), salvo cuando una obligación legal exija conservarlos (por ejemplo, los 5 años contables).
- Oponerse al tratamiento, total o parcialmente.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable, en formato estructurado.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento anterior.
- Presentar un reclamo ante la autoridad competente (en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio; en la Unión Europea, la autoridad de protección de datos de su país de residencia).
Cómo ejercer estos derechos: escriba a elpacientecolombiano@gmail.com con su solicitud. Responderemos en máximo 15 días hábiles, plazo que fija la Ley 1581. Para solicitudes desde la Unión Europea, el RGPD fija un plazo máximo de 30 días.
7. Seguridad de sus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: cifrado de la conexión al sitio (HTTPS), control de acceso a la administración del WordPress, copias de seguridad regulares, y elección de prestadores de servicio (PayPal, Google) que cumplen estándares profesionales de seguridad.
Ningún sistema es invulnerable. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte sus datos, se lo comunicaremos directamente y notificaremos a la autoridad de control en los plazos legales (72 horas según RGPD).
8. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros prestadores de servicio (Google Analytics, PayPal) están en Estados Unidos. Sus datos pueden ser tratados allí. Estas transferencias se hacen bajo los marcos de protección que la Unión Europea reconoce para Estados Unidos (Data Privacy Framework) o, cuando no aplican, bajo Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
9. Menores de edad
Este sitio se dirige a adultos. No recogemos datos de menores conscientemente. El tratamiento de datos personales de menores en Colombia está regulado por la Ley 1581 de 2012 y por el Decreto 1377 de 2013, que exigen la autorización del representante legal y un tratamiento restrictivo orientado a su interés superior.
Si usted cree que un menor nos ha enviado datos personales sin esa autorización, escríbanos a elpacientecolombiano@gmail.com y los eliminaremos.
Nota editorial: la cobertura periodística sobre salud mental infantil que publica el sitio se construye con fuentes profesionales (médicos, investigadores, instituciones), no con interacción directa con menores.
10. Cambios en esta política
Cuando actualicemos esta política, la fecha de la última revisión cambiará al pie del documento y, si los cambios son significativos, los anunciaremos visiblemente en la Home del sitio por al menos 15 días.
Historial de cambios
25 de mayo de 2026 · SÍ PUBLICABLE. Esta versión reemplaza la política anterior publicada en octubre de 2015.